วันพุธที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2552

หลักการเบื้องต้น ISO 9001:2000

ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงในปัจจุบันหลายๆองค์กรจำเป็นต้องเร่งปรับตัวเองอย่างมาก เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจและที่สำคัญคือต้องสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้มากที่สุด เพื่อให้ธุรกิจตนดำรงอยู่ได้
และเป็นที่ยอมรับกันในปัจจุบันแล้วว่า ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพ ที่มีส่วนสำคัญในการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับ ของลูกค้าองค์กรมากขึ้น โดยมาตรฐานดังกล่าวนี้ สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าด้านการผลิตหรือบริการ และไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตาม

หลักสูตรนี้ี้ มุ่งเน้นการให้ความเข้าใจพื้นฐานในภาพรวมของหลักการ การบริหารระบบคุณภาพ (Quality Management System) ทั้งด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้า (Customer Focused Management) และการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) และ มาตรฐานสากล ISO 9001 : 2000 ในประเด็นสำคัญของข้อกำหนด รวมทั้งการอภิปรายร่วมกันในกรณีศึกษาเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้ชัดเจน มากยิ่งขึ้น และสามารถกำหนดกรอบแนวทางที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรต่อไปได้

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102 หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้รหัสหลักสูตร 40102490013 การนับชั่วโมงอื่นๆ 6.00 ชม. รวม 6.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

  • เข้าใจถึงหลักการ การบริหารระบบคุณภาพ(Quality Management System)ที่ถูกต้อง
  • เข้าใจถึงหลักการสำคัญของระบบคุณภาพ และข้อกำหนดของISO 9001 : 2000
  • สามารถทราบมาตรฐานสากลเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพISO 9001: 2000
  • เข้าใจหลักการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐานISO 9001: 2000

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

1 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

  • สามารถที่จะเข้าใจหลักการการบริหารระบบคุณภาพ(Quality Management System) ที่ถูกต้อง
  • สามารถอธิบายหลักการสำคัญของระบบคุณภาพ และข้อกำหนดของISO 9001 : 2000ได้เป็นอย่างดี
  • สามารถเข้าใจเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001: 2000ได้
  • สามารถที่จะเข้าใจถึงหลักการพัฒนาองค์กรและนำความรู้ที่ได้้ไปพัฒนาองค์กรของตนให้ก้าวเข้าสู่มาตรฐานISO 9001: 2000 ได้

เนื้อหาหลักสูตร

  • หลักการและที่มาของระบบการบริหารคุณภาพ และมาตรฐาน ISO 9001 : 2000ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 4)
  • กรณีศึกษา 1: ความสำคัญของลูกค้าตามระบบการบริหารคุณภาพ
  • ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 5-7)
  • กรณีศึกษา 2: ประสบการณ์การจัดทำระบบการบริหารคุณภาพ
  • ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 8)ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในการจัดทำระบบ ISO 9001 : 2000
  • สรุปและตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม

4,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม

ศูนย์อบรมทูพลัสเทรนนิ่งเซ็นเตอร์


เวลาอบรม

09:00 - 17:00 น.



สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package


เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)
ของสมนาคุณ ฟรี
อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม
ใบประกาศนียบัตรอย่างดี
ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี
ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป
รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้