หลักการเบื้องต้น ISO 9001:2000

ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงในปัจจุบันหลายๆองค์กรจำเป็นต้องเร่งปรับตัวเองอย่างมาก เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจและที่สำคัญคือต้องสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้มากที่สุด เพื่อให้ธุรกิจตนดำรงอยู่ได้
และเป็นที่ยอมรับกันในปัจจุบันแล้วว่า ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพ ที่มีส่วนสำคัญในการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับ ของลูกค้าองค์กรมากขึ้น โดยมาตรฐานดังกล่าวนี้ สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าด้านการผลิตหรือบริการ และไม่ว่าองค์กรจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตาม

หลักสูตรนี้ี้ มุ่งเน้นการให้ความเข้าใจพื้นฐานในภาพรวมของหลักการ การบริหารระบบคุณภาพ (Quality Management System) ทั้งด้านการให้ความสำคัญกับลูกค้า (Customer Focused Management) และการปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement) และ มาตรฐานสากล ISO 9001 : 2000 ในประเด็นสำคัญของข้อกำหนด รวมทั้งการอภิปรายร่วมกันในกรณีศึกษาเพื่อให้เกิดความเข้าใจได้ชัดเจน มากยิ่งขึ้น และสามารถกำหนดกรอบแนวทางที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรต่อไปได้

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102 หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้รหัสหลักสูตร 40102490013 การนับชั่วโมงอื่นๆ 6.00 ชม. รวม 6.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

• เข้าใจถึงหลักการ การบริหารระบบคุณภาพ(Quality Management System)ที่ถูกต้อง
• เข้าใจถึงหลักการสำคัญของระบบคุณภาพ และข้อกำหนดของISO 9001 : 2000
• สามารถทราบมาตรฐานสากลเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพISO 9001: 2000
• เข้าใจหลักการพัฒนาองค์กรให้ก้าวสู่ความมีมาตรฐานISO 9001: 2000

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

1 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

• สามารถที่จะเข้าใจหลักการการบริหารระบบคุณภาพ(Quality Management System) ที่ถูกต้อง
• สามารถอธิบายหลักการสำคัญของระบบคุณภาพ และข้อกำหนดของISO 9001 : 2000ได้เป็นอย่างดี
• สามารถเข้าใจเกี่ยวกับระบบการบริหารคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001: 2000ได้
• สามารถที่จะเข้าใจถึงหลักการพัฒนาองค์กรและนำความรู้ที่ได้้ไปพัฒนาองค์กรของตนให้ก้าวเข้าสู่มาตรฐานISO 9001: 2000 ได้

เนื้อหาหลักสูตร

• หลักการและที่มาของระบบการบริหารคุณภาพ และมาตรฐาน ISO 9001 : 2000ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 4)
• กรณีศึกษา 1: ความสำคัญของลูกค้าตามระบบการบริหารคุณภาพ
• ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 5-7)
• กรณีศึกษา 2: ประสบการณ์การจัดทำระบบการบริหารคุณภาพ
• ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 8)ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในการจัดทำระบบ ISO 9001 : 2000
• สรุปและตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม

4,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม

ศูนย์อบรมทูพลัสเทรนนิ่งเซ็นเตอร์

เวลาอบรม

09:00 - 17:00 น.

สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package

เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)

ของสมนาคุณ ฟรี

อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม

ใบประกาศนียบัตรอย่างดี

ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี

ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป

รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้

ISO 9001: 2000 สำหรับ QMR หรือ ผู้ช่วย QMR

การจัดทำและพัฒนาระบบการทำงานใหม่ใดๆให้สำเร็จลุล่วงได้นั้นจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนและความมุ่งมั่นจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กร ระบบ ISO 9001 ก็เช่นกัน และถึงแม้ภายหลังการพัฒนาระบบสำเร็จแล้ว ยังต้องดูแลรักษาระบบให้คงไว้อย่างต่อเนื่องด้วย ดังนั้น ผู้บริหารระดับสูงจึงต้องให้ความเอาใจใส่อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารระดับสูง อาจแต่งตั้งตัวแทนฝ่ายบริหารที่เรียกว่า QMR (Quality Management Representative) หรือ ผู้ช่วย QMR ขึ้น เพื่อดูแลระบบโดยรวม และรายงานตรงต่อผู้บริหารระดับสูงเป็ระยะๆ ด้วยเหตุนี้ QMR หรือ ผู้ช่วย QMR จึงมีบทบาทสำคัญต่อระบบ ISO 9001 อย่างมาก

การอบรมหลักสูตรนี้ มุ่งเน้นให้ ตัวแทนฝ่ายบริหาร หรือ QMR รวมทั้ง ผู้ช่วย QMR ได้เข้าใจถึงภาระหน้าที่สำคัญที่ต้องมี ภายใต้ระบบ ISO 9001 รวมถึงข้อควรระวังและแนวทางในการดูแล ระบบให้คงไว้อย่างยั่งยืน ซึ่งจะมีทั้งส่วนที่เป็นหลักการ Workshop และกรณีศึกษา เพื่อให้การอบรมมี ประสิทธิภาพสูงสุด

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102 หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้รหัสหลักสูตร 4010249008 การนับชั่วโมงอื่นๆ 18.00 ชม. รวม 18.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

• เข้าใจและรับทราบถึงหลักการสำคัญของการบริหารคุณภาพ (Quality Management) ความสำคัญของลูกค้า และข้อกำหนดของISO 9001 : 2000 ในประเด็นที่สำคัญ
• เข้าใจถึงถึงบทบาทของ QMR (Quality Management Representative) และ ผู้ช่วย QMR (AQMR : Assistant Quality Management Representative) ตลอดจนวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ (Quality Objectives)
• เข้าใจถึงกลไกสำคัญต่างๆมากยิ่งขึ้น เช่น การตรวจติดตามภายในองค์กร (Internal Audit) และอุปสรรคที่มักพบด้านการควบคุมเอกสาร เป็นต้น

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

3 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

• สามารถเข้าใจและหลักการของระบบคุณภาพ (Quality Management Principle)
• สามารถอธิบายถึงแนวคิดและความสัมพันธ์ของ ลูกค้า – องค์กร
• สามารถเข้าใจถึงมาตรฐาน ISO 9001 : 2000 และประเด็นสำคัญของระบบเอกสารได้อย่างถูกต้อง

เนื้อหาหลักสูตร

วันที่หนึ่ง :

• หลักการของระบบคุณภาพ (Quality Management Principle)
• กรณีศึกษา 1 : ทีมงานกับการจัดทำระบบ ISO 9001
• แนวคิดและความสัมพันธ์ของ ลูกค้า – องค์กร
• กรณีศึกษา 2 : ข้อร้องเรียนของลูกค้า
• มาตรฐาน ISO 9001 : 2000 (ข้อกำหนดหมวด 4)ประเด็นสำคัญของระบบเอกสาร
• สรุปและตอบข้อซักถาม

วันที่สอง :

• มาตรฐาน ISO 9001 : 2000 (ข้อกำหนดหมวด 5)บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR/ AQMR
• กรณีศึกษา 3 : บทบาทของ QMR / AQMR (Part 1)
• หลักการวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพที่สอดคล้องกับ KPI
• กรณีศึกษา 4 : วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ
• สรุปและตอบข้อซักถาม

วันที่สาม :

• ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (หมวด 6 7 และ 8)Corrective & Preventive Action Requests (CAR & PAR)Internal Audit
• กรณีศึกษา 5 : การตรวจติดตามภายในองค์กร
• กรณีศึกษา 6 : บทบาทของ QMR / AQMR (Part 2)
• สรุปและตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม

8,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม

ศูนย์อบรมทูพลัสเทรนนิ่งเซ็นเตอร์

เวลาอบรม

09:00 - 17:00 น.

สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package

เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)

ของสมนาคุณ ฟรี

อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม

ใบประกาศนียบัตรอย่างดี

ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี

ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป

รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้

การเขียนเอกสารระบบคุณภาพ ISO 9001: 2000

ระบบ เอกสาร อาจกล่าวได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญของระบบ ISO 9001 เพราะนอกจากจะหมายถึงเอกสารที่ใช้เป็นแนวทางในการทำงานของบุคลากรให้้เป็นไป ในทิศทางเดียวกันแล้ว ยังครอบคลุมถึงบันทึกหลักฐานการทำงานเพื่อใช้อ้างอิงได้ในอนาคตด้วย ดังนั้นการจัดเตรียมระบบเอกสารที่ถูกต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดISO 9001และสามารถสะท้อนการทำงานได้จริง ตลอดจนการควบคุมระบบเอกสารที่ถูกต้อง จึงมีความสำคัญต่อการจัดทำระบบ ISO 9001 ให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ระบบเอกสารที่ดี จะสามารถใช้เป็นกลไกในการช่วยควบคุมตรวจสอบการทำงานขององค์กรได้อีกทางหนึ่ง

การอบรมเชิงปฏิบัติการ ในหัวข้อ “การเขียนเอกสารระบบคุณภาพ ISO 9001: 2000” จะช่วยให้สามารถทราบ หลักการ แนวทาง และขั้นตอนการเขียนเอกสารที่แสดงกระบวนการทำงานขององค์กรตามข้อกำหนด ISO 9001 รวมถึงกลไกการควบคุมเอกสารและข้อมูลต่างๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยหลักสูตรนี้จะเน้นทั้งภาคทฤษฎีและ ปฏิบัติ เพื่อให้ท่านสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรต่อไป

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102
หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ
สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้
รหัสหลักสูตร 4010249007 การนับชั่วโมงอื่นๆ 12.00 ชม. รวม 12.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

• เข้าใจและรับทราบถึงข้อกำหนดของ ISO 9001 : 2000 ในภาพรวม โดยเน้นที่เรื่องข้อกำหนดด้านเอกสาร
• เข้าใจถึงได้เรียนรู้ถึงหลักการเขียนเอกสารระบบคุณภาพ ISO 9001 ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
• ทราบถึงหลักการและแนวคิดอย่างกว้างๆในการจัดทำระบบ ISO 9001 โดยให้ตรงตามแนวธุรกิจขององค์กร
• เข้าใจถึงความหมายเอกสารระบบคุณภาพ
• เข้าใจหลักการและข้อกำหนด ISO 9001 : 2000

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

2 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

• สามารถเข้าใจและสรุปหลักการและข้อกำหนด
  ISO 9001 : 2000ได้อย่าถูกต้อง
• สามารถอธิบายถึงข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (ที่เกี่ยวข้องกับเอกสาร)
  ได้อย่างถูกต้อง
• สามารถเข้าใจเกี่ยวกับเอกสารระบบคุณภาพได้
• ทราบถึงและเข้าใจเรื่ิิองระบบการควบคุมเอกสารสามารถนำไปใช้งาน
  ได้อย่างถูกต้อง

เนื้อหาหลักสูตร

วันที่หนึ่ง

• สรุปหลักการและข้อกำหนด ISO 9001 : 2000
• ข้อกำหนด ISO 9001 : 2000 (ที่เกี่ยวข้องกับเอกสาร)
• เอกสารระบบคุณภาพ
• เนื้อหาสำคัญใน Quality Manual
  การเขียน Business Process และ Workshop
• อภิปรายร่วมกันใน Business Process ที่จัดทำ
• สรุปและตอบข้อซักถาม

วันทีี่สอง

• เอกสารระบบคุณภาพ การเขียน Flow chart และ Workshop
• อภิปรายร่วมกันใน Flow chart ที่จัดทำ
• เอกสารระบบคุณภาพ การเขียน Procedure และ Workshop
• อภิปรายร่วมกันใน Procedure ที่จัดทำ
• เอกสารระบบคุณภาพ Work Instruction & Form
• ระบบการควบคุมเอกสาร
• สรุปและตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม 6,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม ศูนย์อบรมทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

เวลาอบรม 09:00 - 17:00 น.

สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package

	เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)
	ของสมนาคุณ ฟรี
	อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม
	ใบประกาศนียบัตรอย่างดี
	ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี
	ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป
	รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้

การตรวจติดตามคุณภาพภายในองค์กร ตามมาตรฐาน ISO 9001:200

แนว ทางการทำงานที่สำคัญขององค์กร เพื่อให้ประสบผลสำเร็จตามหลักการการบริหารคุณภาพ (Quality Management) โดย Dr.Deming คือ P-D-C-A (Plan Do Check Act) และการตรวจติดตาม คุณภาพภายในองค์กร (Internal Quality Audit) นับว่าเป็นกลไก Check หรือ ตรวจสอบสำคัญ ที่จะส่งผลให้การทำงานเป็นตามระบบที่วางไว้ และจำเป็นต้องมีตามข้อกำหนด ISO 9001 อย่างไรก็ตาม บุคคลที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจประเมินภายใน (Internal Auditor) จำเป็นต้องผ่านการอบรม เพื่อให้เข้าใจวิธีการที่ถูกต้อง เพื่อให้การตรวจประเมินนั้นมีประสิทธิภาพและไม่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้ง ระหว่างผู้ตรวจและผู้ถูกตรวจประเมินในที่สุด

การอบรมในหลักสูตรนี้ มุ่งเน้นให้เกิดความเข้าใจในทั้งภาคทฤษฎีทีเกี่ยวกับการตรวจประเมิน รวมทั้งภาคปฏิบัติ เพื่อสร้างทักษะในการตรวจประเมินแก่ผู้เข้าสัมมนา และให้สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเป็น ประโยชน์แก่องค์กรต่อไป

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102
หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ
สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้
รหัสหลักสูตร 4010249006 การนับชั่วโมงอื่นๆ 12.00 ชม. รวม 12.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

• เข้าใจและรับทราบในหลักการการตรวจติดตามคุณภาพภายใน
  ตามมาตรฐาน ISO 9001 : 200
• เข้าใจถึงหลักการบริหารคุณภาพ
• สามารถทราบถึงข้อกำหนด และคุณสมบัติของผู้ตรวจประเมิน
• เข้าใจถึงลักษณะถึงประเภทของการตรวจประเมิน
  และการวางแผนการตรวจประเมิน
• เข้าใจในทั้งภาคทฤษฎีทีเกี่ยวกับการตรวจประเมิน รวมทั้งภาคปฏิบัติได้

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

2 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

• สามารถที่จะเข้าใจทั้งภาคทฤษฎีทีเกี่ยวกับการตรวจประเมิน รวมทั้งภาคปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง
• สามารถอธิบายหลักการและทราบถึงข้อกำหนด และคุณสมบัติของผู้ตรวจประเมินได้
• สามารถเข้าใจเกี่ยวกับประเภทของการตรวจประเมิน
  และการวางแผนการตรวจประเมินได้
• สามารถที่จะนำทักษะในการตรวจประเมินแก่ผู้เข้าอบรม และให้สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเป็นประโยชน์แก่องค์กรต่อไป

เนื้อหาหลักสูตร

วันที่หนึ่ง

• ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับระบบคุณภาพหลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ
• ทบทวนเนื้อหาข้อกำหนด ISO 9001: 2000
• Workshop 1 (Documentation)
  ทบทวนเนื้อหาข้อกำหนด ISO 9001: 2000 (ต่อ)
• ข้อกำหนด และคุณสมบัติของผู้ตรวจประเมิน Workshop 2 (คุณสมบัติของผู้ตรวจประเมิน)
• ประเภทของการตรวจประเมินและการวางแผนการตรวจประเมิน

วันทีี่สอง

• การจัดเตรียม Checklist สำหรับการตรวจติดตามคุณภาพภายใน
  Workshop 3 การจัดทำ Checklist
• เทคนิคการตรวจติดตามคุณภาพภายใน
  Workshop 4 (Role play)
• การเขียนรายงานผลการตรวจติดตามคุณภาพภายใน
  Live Audit Step 1 การจัดทำ Checklist
  Live Audit Step 2 การตรวจติดตามคุณภาพภายในLive Audit Step 3 การเขียนรายงาน
• สรุปการทำ Live Audit
• ตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม 6,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม ศูนย์อบรมทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

เวลาอบรม 09:00 - 17:00 น.

สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package

	เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)
	ของสมนาคุณ ฟรี
	อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม
	ใบประกาศนียบัตรอย่างดี
	ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี
	ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป
	รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้

หลักการเบื้องต้นของ Balanced Scorecard

การ ประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation) ถือเป็นกลไกสำคัญสำหรับผู้บริหาร ในการรับทราบถึงการปฏิบัติงานภายในองค์กร/ หน่วยงาน ว่ามีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายมากน้อย เพียงใดBalanced Scorecard เป็นเครื่องมือหนึ่ง ที่เป็นที่ยอมรับและใช้กันอย่างแพร่หลายในการวัดผล เพื่อแสดงถึงประสิทธิภาพการดำเนินการขององค์กรทำให้ทราบถึงสถานะในหลายด้าน ที่ต่างกันขององค์กรเพื่อสร้างความสมดุลย์ ในปรับปรุงและพัฒนาต่อไป

การอบรมนี้ มุ่งเน้นพื้นฐานความเข้าใจในหลักการเบื้องต้นของ Balanced Scorecard ซึ่งประกอบด้วย แนวทางการประเมินผลการปฏิบัติงาน การกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานสำคัญ การกำหนดเป้าหมาย และกาเชื่อมโยงการประเมินผลดังกล่าวเข้ากับเป้าหมายขององค์กร เพื่อพัฒนาให้ระบบการประเมินผลภายในองค์กรมีประสิทธิผลและเกิดประโยชน์สูง สุด ซึ่งผู้บริหารสามารถนำหลักการนี้ไปประยุกต์ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ขององค์กร เพื่อให้สะท้อนผลการทำงานขององค์กรที่สำคัญได้อย่างแท้จริง

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102
หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ
สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้
รหัสหลักสูตร 40102490019 การนับชั่วโมงอื่นๆ 6.00 ชม. รวม 6.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้พื้นฐานในหลักการ Balanced Scorecard
  เพื่อใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานขององค์กร
• เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาทราบวิธีการสร้างและกำหนดตัวชี้วัดตัวผลการปฏิบัติงาน
  รวมทั้งเป้าหมายที่ใช้ในการวัดผลตามหลักการ Balance Scorecard ให้สามารถเชื่อมโยงการประเมินผลดังกล่าวเข้ากับเป้าหมายขององค์กรต่อไป
• เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในเรื่องตัวชี้วัด
  และระบบการประเมินผลร่วมกัน
• เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถนำหลักการดังกล่าวไปประยุกต์เข้ากับองค์กรตนได้

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

1 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

• เข้าใจหลักการของ Balanced Scorecard
• สามารถนำไปประยุกต์ปฏิบัติได้กับองค์กรของตน

เนื้อหาหลักสูตร

• หลักการที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลการทำงาน (Performance Evaluation) แนวคิดและหลักการของ Balanced Scorecard
• ความหมายและความสำคัญของตัวชี้วัด (Performance Indicators) การกำหนดตัวชี้วัดที่สำคัญ (Key Performance Indicators) รวมทั้งเป้าหมาย และน้ำหนักความสำคัญการกำหนดเกณฑ์การวัดและวิธีการประเมินผล
• ตัวอย่างการจัดทำ Balanced Scorecard
• การจัดทำ Balanced Scorecard
• กรณีศึกษา การจัดทำ Balanced Scorecard (ต่อ)
• ปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จ
• สรุปและตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม 4,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม ศูนย์อบรมทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

เวลาอบรม 09:00 - 17:00 น.

สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package

	เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)
	ของสมนาคุณ ฟรี
	อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม
	ใบประกาศนียบัตรอย่างดี
	ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี
	ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป
	รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้

การเพิ่มผลิตภาพในงานก่อสร้าง (Construction Productivity Improvement)

ผลิต ภาพ หรือ Productivity ถือว่าเป็นส่วนสำคัญที่ใช้วัดผลการทำงาน หรือประสิทธิภาพการทำงาน ว่ามีความคุ้มค่าต่อทรัพยากรที่ใช้ไปหรือไม่ โดยทั่วไปหมายความถึงอัตราส่วนระหว่าง ปัจจัยนำเข้า ต่อ ผลผลิต (Input : Output) ซึ่งในบางที่อาจใช้สลับกัน อย่างไรก็ตาม ผลิตภาพ หรือ Productivity ในงานก่อสร้างนั้น มีลักษณะเฉพาะที่จำเป็นต้องศึกษาให้ตรงกับธรรมชาติของงาน ซึ่งแตกต่างจากอุตสาหกรรมการผลิตอยู่พอสมควร ดังนั้น การสัมมนานี้ จะเน้นที่หลักการ เทคนิคการวัดผลิตภาพ การวิเคราะห์เพื่อนำมาซึ่งการปรับปรุงให้งานก่อสร้างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ การปรับปรุงผลิตภาพ จำเป็นต้องได้รับแรงจูงใจ และทัศนคติที่ดีจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการสัมมนาครั้งนี้ จะครอบคลุมทั้งด้านแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภาพในงานก่อสร้าง ทฤษฎีบุคคล และกรณีศึกษาที่จะช่วยให้เข้าใจกระจ่างมากขึ้น

บริษัท ทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด รหัสสถาบัน 40102
หลักสูตรนี้ได้ผ่านการเห็นชอบจากอธิบดีกรมพัฒนาการค้าธุรกิจ
สามารถนับเป็นชั่วโมงในการพัฒนาความรู้ต่อเนื่องทางวิชาชีพการบัญชีได้
รหัสหลักสูตร 40102490012 การนับชั่วโมงอื่นๆ 12.00 ชม. รวม 12.00 ชม.

ผลที่ได้จากการผ่านการอบรม

• เข้าใจและสร้างความรู้ความเข้าใจในหลักการผลิตภาพ (Productivity) และความสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสำเร็จของงาน
• ทราบและเข้าใจจนสร้างความรู้ความเข้าใจในการทำงานเป็นทีมให้มากขึ้น ให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เข้าใจและเสริมสร้างแรงจูงใจในการทำงาน และพัฒนาทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกัน

ข้อบังคับเบื้องต้นก่อนการเรียน

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานอื่นๆมาก่อนก็ได้

ระยะเวลาอบรม

2 วัน

เมื่อจบการอบรมนี้แล้ว สามารถที่จะเข้าใจได้ดังนี้

• สามารถเข้าใจหลักการเบื้องต้นของการบริหารงานก่อสร้างที่มีประสิทธิภาพ
• สามารถอธิบายถึงผลิตภาพ (Productivity) และความสำคัญที่มีต่องานก่อสร้าง- Meaning & Types of Workตามหลัก Balanced Scorecard ได้อย่างถูกต้อง
• สามารถหลักการในการวัดผลิตภาพ วิธีการ-เทคนิคในการวิเคราะห์ผลิตภาพ แนวทางในการเพิ่มผลิตภาพ (Productivity Improvement)รวมถึง
  แนวคิดและทัศนคติในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตลอดจน
  ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์และการสร้างแรงจูงใจในการทำงานได้อย่างถูกต้อง

เนื้อหาหลักสูตร

วันที่หนึ่ง

• หลักการเบื้องต้นของการบริหารงานก่อสร้างที่มีประสิทธิภาพ
• ผลิตภาพ (Productivity) และความสำคัญที่มีต่องานก่อสร้าง
  - Meaning & Types of Work
• หลักการในการวัดผลิตภาพ (Productivity Measurement)
  - Techniques of Data Gathering & Analysis
  Workshop / Case Study
• วิธีการ-เทคนิคในการวิเคราะห์ผลิตภาพ (Techniques of Productivity Analysis)
• สรุปและตอบข้อซักถาม

วันที่สอง

• แนวทางในการเพิ่มผลิตภาพ (Productivity Improvement)
  แนวคิดและทัศนคติในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์และการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
  Workshop / Case Study
• การสื่อสารเพื่อเพิ่มผลิตภาพ Workshop / Case Study
• โครงสร้างการทำงานแบบ Matrix และ จิตวิทยาในการทำงาน
  Workshop / Case Study
• สรุปและตอบข้อซักถาม

ค่าอบรม 6,000 บาท (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

สถานที่อบรม ศูนย์อบรมทูพลัส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์

เวลาอบรม 09:00 - 17:00 น.

สิ่งที่ท่านจะได้รับใน Package

	เอกสารประกอบการอบรม (Training Manual)
	ของสมนาคุณ ฟรี
	อาหารกลางวัน อาหารว่าง และกาแฟ พร้อมของว่างตลอดการอบรม
	ใบประกาศนียบัตรอย่างดี
	ใช้ Internet ในการรับ-ส่ง Email ได้ระหว่างพักเรียน ฟรี
	ได้รับส่วนลดพิเศษ 10% ในการอบรมในหลักสูตรอื่นๆ ในครั้งต่อไป
	รับประกันคุณภาพ หากผู้ที่ผ่านการอบรมไปแล้วยังไม่เข้าใจสามารถเรียนทบทวนซ้ำได้